Fabricant de poêles à granulés et de poêles à bois

Depuis 25 ans


Au sein de la société ORCHEL qui fabrique votre poêle, nos équipes commerciales et techniques bénéficient de 25 ans d’expertise sur les produits techniques de cheminées.
Nos distributeurs sont ultra-expérimentés dans la mise en service et la maintenance d'appareils de chauffage bois. Ils sont tous qualifiés « QUALIBOIS », marque de qualité des professionnels français qualifiés pour installer des appareils de chauffage au bois dans l’habitat individuel.
Nous vous assurons LA référence qualité sur le marché de l’installation du poêle, gage de confiance pour nos clients.

Un suivi de qualité

Tous nos revendeurs suivent une formation technique sur notre site de SAINT-YORRE. Notre service technique entre dans les moindre détails pour leur inculquer tous le savoir-faire nécessaire pour réaliser un travail efficace et sérieux.Tous nos revendeurs sont habilités à effectuer l’installation et la maintenance de votre appareil, dans les meilleures conditions.

Certification Qualibois

« Qualibois » est la garantie de qualité des professionnels français qualifiés pour installer des appareils de chauffage au bois dans l'habitat individuel.

La qualification Qualibois de nos distributeurs vous assure :

    • Conseil et assistance sur votre système de chauffage à granulés de bois Forest,
    • Compétence professionnelle confirmée au sein de l’entreprise (formations, expérience),
    • Garanties légales couvrant explicitement l’ensemble des activités et travaux réalisés,
    • Transparence et information (devis détaillé et complet de l’installation, facture descriptive détaillée, attestation signée pour faire valoir si nécessaire des droits aux aides publiques),
    • Installation dans le respect des règles professionnelles, normes et textes applicables,
    • Réglage et mise en service de l’installation, ou remise des notices techniques d’installation et d’utilisation permettant l’installation, et tous documents relatifs aux conditions de garantie et d’entretien/maintenance de l’appareil,
    • SAV réactif et qualitatif.

Qualibois est une marque

  • Bénéficiant de la mention officielle "reconnu garant de l’environnement" par l’Etat et l’Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie.
  • Recommandée par les collectivités territoriales, les Espaces Info Energie, les organisations professionnelles et les industriels du secteur.
  • Soutenue par les opérateurs énergétiques (EDF, GDF SUEZ),
  • Régulièrement citée dans les médias comme référence qualité pour le consommateur.
 

Production 100% française unique

Notre site de production basé à SAINT-YORRE dans l’Allier conçoit et fabrique votre appareil avec les toutes dernières techniques. De la découpe au laser des tôles, aux choix des matériaux sélectionné, rien n’est laissé au hasard pour réaliser un produit fini de haute qualité, pourvu des dernières avancées technologiques. ORCHEL est la seule société à vous proposer une option « smartphone » pour piloter votre appareil à distance, ainsi qu’un option anti-coupure d’électricité pour les personnes résidant en zone sensible.